面對消費(fèi)降級“精致”卻不降級的年輕人,商業(yè)又該如何搭建“生活方式場景”?

作者:萬維商業(yè)空間設(shè)計(jì)時(shí)間:2024-01-30 17:31:50瀏覽:399次

伴隨著大眾消費(fèi)升級,商業(yè)不斷產(chǎn)生新的形態(tài),作為消費(fèi)行為載體的商業(yè)場景似乎也在發(fā)生著質(zhì)變。以往的商業(yè)購物中心僅僅是關(guān)注于大眾是否消費(fèi),到如今將更多的發(fā)展目光聚焦于氛圍營造、場景搭建上來,謀求構(gòu)建一種新的生活方式、生活理念與生活態(tài)度。

新時(shí)代環(huán)境下作為消費(fèi)主體的“Z世代”的消費(fèi)需求成為商業(yè)空間升級的首要考察對象,其生活方式與生活理念的新變化為商業(yè)空間的場景構(gòu)建提供了新的發(fā)展方向,通過營造深受年輕人喜愛的場景引力場,讓其消費(fèi)行為變?yōu)樯钏囆g(shù),吸引更多的人去體驗(yàn),消費(fèi)他們獨(dú)有的生活藝術(shù)文化將成為未來商業(yè)場景新生態(tài)。

報(bào)告《重塑信心,著眼未來,品牌如何擁抱年輕消費(fèi)力?》中顯示,中國61%的95后消費(fèi)者對未來潮流消費(fèi)增長持積極態(tài)度。而95后消費(fèi)者具有高潛力、高活力、高調(diào)性三大特征,主要體現(xiàn)在購買頻次高、付費(fèi)意愿強(qiáng),對消費(fèi)擁有鮮明的價(jià)值主張,愿意為品質(zhì)、體驗(yàn)、審美、價(jià)值觀付費(fèi)。

因此,“如何更好地?fù)肀贻p人”成為商業(yè)空間打造的必修課。近年來,“年輕力”更是行業(yè)熱詞。無數(shù)商業(yè)項(xiàng)目都樂于打上這樣的標(biāo)簽,但要實(shí)實(shí)在在掌握“流量密碼”,還需要對這一代年輕人有更深入的了解。

01

“年輕力”消費(fèi)特征分析:生活方式社交

《2023小紅書年度生活趨勢》中將如今的年輕人,定義為“生活方式社交”的一代。主要體現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)對年輕人強(qiáng)烈的影響。他們通過社交網(wǎng)絡(luò)分享“真實(shí)生活”,找到生活理念和興趣愛好相似的用戶,形成興趣圈層。

(圖片:年輕人社交丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

年輕人的生活和社交網(wǎng)絡(luò)互為映射,生活方式網(wǎng)絡(luò)以“理想我”的形式影響年輕人的真實(shí)生活,年輕人又通過在線分享“現(xiàn)實(shí)我”,形成生活方式網(wǎng)絡(luò)。

年輕人在對生活方式的追求下形成的六大消費(fèi)新主張

圈層效應(yīng):邊破邊立,打破物理邊界的同時(shí)構(gòu)建由興趣、審美、價(jià)值觀引領(lǐng)的精神圈層部落。

回歸本質(zhì):向內(nèi)尋真注重自我感受,向外擴(kuò)列更關(guān)注對自己重要的社交關(guān)系運(yùn)營。

拒絕刻板:不被刻板印象定義,反差消費(fèi)在年輕一代中崛起。

博古通今:對傳統(tǒng)文化的追尋由外至里,當(dāng)代本土文化掀起新國潮。

次元破壁:將虛擬生活融入現(xiàn)實(shí),也愿意用科技加持消費(fèi)體驗(yàn)。

多重身份:“專業(yè)消費(fèi)者”與“自主創(chuàng)作家”涌現(xiàn),積極參與共創(chuàng)潮流。

(圖片:年輕人社交丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

02

如何打造“生活方式場景”

當(dāng)下很多人對“年輕力”的理解停留在“潮流”“二次元”等單一物種的層面上,當(dāng)我們真正理解年輕人小眾新奇的興趣愛好背后,是對打破傳統(tǒng)、尊重自我的生活方式的追求,才能真正打造出取悅他們的消費(fèi)場景——“生活方式場景”。

消費(fèi)場景的創(chuàng)新,即在于產(chǎn)品,也在于載體的呈現(xiàn)風(fēng)尚。每個(gè)成為品牌的商業(yè)場景,都是順應(yīng)新時(shí)代下的產(chǎn)物。在消費(fèi)升級背景下,購物中心早已不是單純的購物場所,其社交功能屬性愈發(fā)凸顯。年輕一代消費(fèi)者的需求時(shí)時(shí)刻刻都在變化,購物中心不僅要順應(yīng)年輕一代消費(fèi)者的多樣化需求,還要引領(lǐng)消費(fèi)者的生活方式變革。

(圖片:線下商業(yè)空間丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

通過對年輕一代消費(fèi)者的畫像,針對“生活方式場景”可以從幾個(gè)維度來創(chuàng)建:

一是感官體驗(yàn)。可以直接通過五感捕捉到的愉悅、舒適和刺激,一定是打造場景的第一步。社交網(wǎng)絡(luò)的資深用戶們特別需要現(xiàn)實(shí)生活提供“素材”,來體現(xiàn)自己的生活品位與趣味。不同審美背后有著不同的標(biāo)簽,驅(qū)動人自發(fā)“分享”,吸引人前來“打卡”。

(圖片:線下商業(yè)空間丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

二是社交屬性。購物中心早已不再是單純“購物”場所,對生長在電商發(fā)達(dá)年代的人,“逛商場”更多的是一種休閑娛樂與社交行為。因此適當(dāng)?shù)捏w驗(yàn)業(yè)態(tài)、輕餐飲和規(guī)劃出足夠舒適的公區(qū)是非常有必要的,因此需要搭建起屬于年輕人自己的、具備當(dāng)代生活美學(xué)的新社交場景。

(圖片:線下商業(yè)空間丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

三是身份歸屬。“圈層消費(fèi)”在如今的年輕一代身上體現(xiàn)的更為明顯,年輕人往往追求能夠彰顯其身份屬性的事物,也更愿意為這種事物買單。品牌招商時(shí)要考慮自己想要吸引什么樣的人來,環(huán)境氛圍如何為這些人帶去“歸屬感”。

(圖片:線下商業(yè)空間丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

四是態(tài)度彰顯。年輕人的“態(tài)度”是很抽象的概念,需要通過形象打造,將內(nèi)容IP化,上升到一種“價(jià)值觀”,從而吸引認(rèn)同者。年輕人買東西不僅是單純付款的動作,消費(fèi)是對品牌文化的認(rèn)同,背后映射的是社交及消費(fèi)場景能否成為他們的社交資本,由此商業(yè)場景的打造中需要融入豐富的社交屬性。

(圖片:線下商業(yè)空間丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

03

“生活方式場景”創(chuàng)造熱門案例分析

(一)讓“年輕力”這個(gè)詞火起來的TX淮海

TX淮海定位“年輕力中心”,也是國內(nèi)“策展性零售”的標(biāo)桿。經(jīng)過運(yùn)營TX淮海已經(jīng)構(gòu)建出自己清晰的形象:一個(gè)傳遞多元文化與創(chuàng)新生活方式的平臺,一個(gè)潮流文化的聚集地。作為中國首個(gè)創(chuàng)新體驗(yàn)零售與沉浸藝術(shù)融合的智能空間,TX淮海由司徒文聰操刀,共占地27000㎡,整整6層樓,每層樓都擁有著獨(dú)特的社群文化,是一個(gè)聚集了當(dāng)代藝術(shù)、潮流、美食、社交的巨大空間。

(圖片:TX淮海丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

TX淮海不是一個(gè)傳統(tǒng)的商場,它是一個(gè)策展型的商場,為大眾構(gòu)建一個(gè)嶄新的潮流地標(biāo),同時(shí)它也是一個(gè)植入式的藝術(shù)空間,匯集起全球的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師,用科技手段傳遞全球的創(chuàng)意文化力量,讓每一位消費(fèi)者都能在這獲取到最新的潮流藝術(shù)文化資訊,也能用年輕而獨(dú)特的方式表達(dá)自我。

(圖片:TX淮海丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

商場總體分為三種展覽空間,分別是公共空間、商業(yè)零售空間和主題空間,以“數(shù)字化、可持續(xù)、都市”為城市永續(xù)發(fā)展的核心理念,這也是TX淮海倡導(dǎo)的生活方式。

(圖片:TX淮海丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

對于淮海市集來說,重點(diǎn)是人與人之間的社交,來自意大利的藝術(shù)家Fuse,用實(shí)驗(yàn)手法將來自社群、互動的數(shù)據(jù)以編程的方式構(gòu)成細(xì)膩影像作品,包含裝置、表演藝術(shù)等不同形態(tài),在空間與社群之間的互動體驗(yàn)中,尋找情感的連接。

(圖片:TX淮海丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

據(jù)說,在項(xiàng)目開業(yè)伊始企業(yè)就定下目標(biāo),代表年輕力的TX,不是單點(diǎn)作戰(zhàn),而是要帶動片區(qū)年輕化,TX淮海一層將室內(nèi)空間延伸至街道,打破戶外街區(qū)與室內(nèi)商業(yè)空間的界限,這種不占公共空間的設(shè)計(jì)將街道還給行人,可謂一場城市生活的豐富互動,讓“淮海路”在大家心中留下等同于“潮流IP”的印象,進(jìn)一步助推其在全國甚至世界范圍的形象力和吸引力。

(圖片:TX淮海丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

(二)在城中村綻放年輕時(shí)尚藝術(shù)的深圳中洲灣C Future City

深圳中洲灣C Future City(一期)所在的上沙,是深圳城中村密度最高的區(qū)域之一,鱗次櫛比的握手樓,為一代又一代來深追夢的“新深圳人”提供了容身之所,也為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了源源不絕的澎湃動力。上沙片區(qū)曾被描述為“過去和未來并存”的區(qū)域——這里有茶餐廳、豬腳飯,也有摩天大樓與CBD交錯(cuò)縱橫的高密度建筑群落,既藏著眾生萬象與城市煙火氣,又極富未來感。

(圖片:C Future City丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

基于此,中洲灣C Future City以“年輕時(shí)尚與藝術(shù)”為商業(yè)定位,并以創(chuàng)新的建筑藝術(shù)特色備受關(guān)注,成為深圳中洲探索“未來城市形態(tài)”的旗艦項(xiàng)目。

中洲灣商場的主入口,空間層次極為豐富,因人的走動呈現(xiàn)不同的流向的數(shù)字瀑布,以及可遠(yuǎn)觀亦可近距離接觸的“繁花”主題新媒體藝術(shù)作品共同打造了目不暇接的感覺。

(圖片:C Future City丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

而項(xiàng)目內(nèi)場戶外廣場、下沉廣場以及室內(nèi)的公共區(qū)域,有數(shù)十塊法國植物大師Patrick Blanc傾力打造的“垂直綠化植物墻”,這種微縮版植物園,給都市生活帶來更多的治愈感。

(圖片:C Future City丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

項(xiàng)目構(gòu)筑了生活方式與藝術(shù),潮流與運(yùn)動,文化空間、香化與美妝,國際時(shí)尚與設(shè)計(jì)師品牌和美食七大業(yè)態(tài)。

(圖片:C Future City丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

由藝術(shù)團(tuán)隊(duì)teamLab打造的“teamLab共創(chuàng)!未來園”位于三樓南端。teamlab作為全球極具影響力的沉浸式展覽館(累計(jì)觀展人數(shù)超過600萬人次),提倡“用數(shù)字技術(shù)讓藝術(shù)從物質(zhì)世界解放出來”創(chuàng)造與自然交融的場景體驗(yàn)感。

(圖片:C Future City丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

此外,在中洲灣項(xiàng)目上也能看到不少國內(nèi)潮牌與設(shè)計(jì)師品牌的身影,以及一線美妝與年輕運(yùn)動生活方式品牌。同時(shí)中洲灣將餐飲業(yè)主要聚焦商務(wù)宴請與年輕時(shí)尚類餐飲為主,還打造了“尋味實(shí)驗(yàn)室”的主題餐飲區(qū)。

如此,中洲灣C Future City一期商業(yè)圍繞著“年輕化”消費(fèi)生態(tài),打造了一個(gè)全國罕見的集合美食、零售、文化、藝術(shù)、潮流展覽、影院等于一體的消費(fèi)場域。

(三)倡導(dǎo)社區(qū)理念的昆明悅云天地

悅云天地倡導(dǎo)為購物中心注入“場所精神”,使其成為產(chǎn)生和融合各種生活形態(tài)的新生活方式中心。悅云天地購物公園作為云投中心項(xiàng)目的收官之作,是集品牌超市、時(shí)尚服飾、精品餐飲、娛樂休閑等多種業(yè)態(tài)為一體,營建規(guī)模達(dá)6萬㎡的全業(yè)態(tài)購物中心;以主題型消費(fèi)空間,營造全新消費(fèi)體驗(yàn)感,全面接軌當(dāng)下消費(fèi)需求,旨在成為年輕人、親子家庭、城市新銳及精英中產(chǎn)的24小時(shí)生活聚集地。

(圖片:悅云天地丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

人們不僅僅是因?yàn)閱我坏哪康膩淼綈傇铺斓?,他們可以在這里購物、休息、聚會、攀談、認(rèn)識新朋友,更加享受悅云天地這個(gè)公共空間,也更加融入這種公共生活——這是購物中心發(fā)展的方向,也是悅云天地努力的方向。

整個(gè)悅云天地購物中心都秉承“一店一色”的多元化招商理念,為客戶定制不重樣的消費(fèi)體驗(yàn),在餐飲方面也是遵循“一廚一味”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格篩選入駐商家,打造無國界美食盛宴,讓客戶嘗遍各國特色美食。

社區(qū)理念將是體驗(yàn)式購物中心的重要一環(huán),通過可以互動與交流的活動建立場所精神,讓參與其中的人產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。悅云天地將定期舉辦各種各樣的活動,周末創(chuàng)意小集市,傍晚Live Music音樂會,還有面向年輕人的潮流文化比賽(RAP BATTLE),面向烘焙愛好者的周末烘焙會,面向文化愛好者的讀詩會等,讓不同年齡、不同愛好的人,都能在這里找到伙伴、找到樂趣,真正“生活”在云投中心悅云天地。

(圖片:悅云天地丨來源:網(wǎng)絡(luò)公開)

此外,悅云天地還通過各種各樣的潮流時(shí)尚活動,對話不同愛好的社群,持續(xù)深層次地探索年輕文化。

04

結(jié)語

對“年輕力”的理解,應(yīng)該建立在理解年輕一代消費(fèi)群體追求的生活方式上,從而通過營造一個(gè)“場”,與年輕人產(chǎn)生緊密的情感鏈接。

此外,考慮到不同地域、不同圈層年輕客群的需求也有一定差異,對消費(fèi)者精準(zhǔn)的定位是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。而就線下來說,真正的“年輕力”商業(yè)項(xiàng)目仍屬稀缺,探索仍有空間,我們期待更多優(yōu)秀范本的出現(xiàn)。

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