隨著文旅行業(yè)從大眾觀光時(shí)代進(jìn)入休閑度假時(shí)代,消費(fèi)升級(jí)成為關(guān)鍵詞,消費(fèi)者主力軍變?yōu)楦邢M(fèi)能力的年輕群體,消費(fèi)喜好也從目的性購買轉(zhuǎn)向體驗(yàn)性購買。以游客消費(fèi)為經(jīng),以游客心智為緯,更加注重對(duì)消費(fèi)者“功能性+情感化+精神化”全方位需求的滿足,把游客的體驗(yàn)性和滿意度做到極致,方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。
如何把文化、商業(yè)業(yè)態(tài)、場(chǎng)景三者相融合,如何塑造文旅空間“場(chǎng)景力”設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)游客的情緒,從而轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)文旅目的地的轉(zhuǎn)型和迭代,最終賺取源源不斷的“流量”和“留量”呢,我們應(yīng)該讀懂究竟為何“場(chǎng)景為王”,以及學(xué)會(huì)“該怎樣打造極致場(chǎng)景”。
場(chǎng)景,是指戲劇、電影里的場(chǎng)面。無論這個(gè)場(chǎng)景里具體是什么內(nèi)容,它一定是在講述,在表達(dá)??赡苊總€(gè)人的具體感受不同,但它都能觸發(fā)你的情緒,引起你的一種共鳴,引領(lǐng)你做出某種思考或者行動(dòng)。
文旅中的場(chǎng)景,無論是好山好水,因景而往;好吃好喝,因爽而往;還是好人好夢(mèng),因愛而往。這些都在描繪一個(gè)畫面,講述一個(gè)故事,最終吸引游客對(duì)此情此景產(chǎn)生向往,進(jìn)而走進(jìn)這個(gè)故事,成為其中的參與者、體驗(yàn)者。
于是,一個(gè)個(gè)網(wǎng)紅打卡地成為文旅場(chǎng)景的代名詞,吸引游客不斷出發(fā)、再出發(fā)。場(chǎng)景力量的吸引帶來了流量,社交行為營造場(chǎng)景氛圍,由此產(chǎn)生的情感共鳴激發(fā)新消費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)金流的理想。
大唐不夜城以盛唐文化為背景,以唐風(fēng)元素為線索,以夜游為特色,堅(jiān)持“以文化為核心,以旅游為依托,以融合為手段,以體驗(yàn)為目的”的理念,最終還原了一個(gè)繁華似錦的長安城,游客能身臨其境的感受盛唐氣象。
在此情此景下,一個(gè)集購物、餐飲、娛樂、休閑、旅游、商務(wù)為一體的開放式商業(yè)步行街區(qū)煥發(fā)出獨(dú)特的魅力,持續(xù)吸引游客前去打卡消費(fèi)。此外,不夜城還連續(xù)舉辦文化活動(dòng),文商旅深度融合,持續(xù)帶動(dòng)周邊7個(gè)商場(chǎng)和40個(gè)酒店客流,2000多家餐飲營收提高,整個(gè)區(qū)域土地增值及地產(chǎn)溢價(jià)。
好的內(nèi)容即流量,好的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)留量。誰能打通產(chǎn)業(yè)鏈,持續(xù)產(chǎn)出有新意的內(nèi)容,誰就將贏得主動(dòng)權(quán)。而場(chǎng)景就是像電影一樣,帶領(lǐng)游客一一體驗(yàn)景區(qū)的內(nèi)容。
綜上,極致場(chǎng)景為文旅目的地的吸引力、消費(fèi)力和品牌傳播力提供了最佳載體,為游客的極致體驗(yàn)創(chuàng)造了故事空間,為文旅深度融合提供了突破口,因此場(chǎng)景為王的時(shí)代已經(jīng)到來。
營造文旅場(chǎng)景就如同寫一個(gè)電影劇本,暢想每一個(gè)地方的24小時(shí)會(huì)如何變幻,不同時(shí)刻會(huì)有什么人,來干什么事情,會(huì)發(fā)生怎樣的故事,來獲得什么樣的感受。這樣,場(chǎng)景營造的要素就清晰明了,梳理后主要有以下五要素:
第一,時(shí)間。場(chǎng)景本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者時(shí)間的占有。場(chǎng)景營造的目的也很明確,要增加游客駐留的時(shí)間,延長商業(yè)街區(qū)的展示時(shí)間、文旅休閑度假的接待時(shí)間。
第二,空間??臻g是產(chǎn)生消費(fèi)的環(huán)境基礎(chǔ)??臻g設(shè)計(jì)要以“制造強(qiáng)記憶主題空間”和“創(chuàng)造有溫度的社交空間”為目標(biāo)。讓游客能有沉浸感,觸發(fā)記憶點(diǎn),感受場(chǎng)景情緒溫度。
第三,人。人是空間場(chǎng)景內(nèi)的主角,可實(shí)現(xiàn)情感連接的消費(fèi)族群。因此,場(chǎng)景設(shè)計(jì)要考慮消費(fèi)者對(duì)美好生活的期望及現(xiàn)實(shí)需求,設(shè)置消費(fèi)者美好情感互動(dòng)交流鏈接。
第四,文化。文化是情感背后的精神依托。注入文旅目的地特有文化精髓,打造特有文化標(biāo)簽,從而凸顯項(xiàng)目地的文化魅力。
第五,業(yè)態(tài)。商業(yè)業(yè)態(tài)是滿足具體消費(fèi)功能的產(chǎn)品。引領(lǐng)消費(fèi)前沿,激發(fā)商業(yè)價(jià)值,結(jié)合可落地的個(gè)性化業(yè)態(tài)組合,最終讓消費(fèi)者在體驗(yàn)中、在精神滿足中,愉快的消費(fèi)。
注:本文來源于大地風(fēng)景,作者郭金金,內(nèi)容僅作學(xué)習(xí)分享,不做任何商業(yè)用途,侵刪,謝謝!