非標商業(yè)為何成為流行趨勢？

首先，供求失衡之下，不創(chuàng)新就死。商業(yè)過度供給，尤其是連鎖化復制，帶來較大的審美疲勞和體驗疲勞。標準商業(yè)發(fā)展已經遭遇瓶頸。在消費需求下行的當下，不創(chuàng)新就死，是當前商業(yè)面臨的生死挑戰(zhàn)。

其次，Z世代崛起，消費群體在變化，年輕一代消費者追求個性化體驗。體驗經濟盛行，消費個性化是大勢所趨。

再次，通過不同維度個性化、差異化，商業(yè)可以在更高維度建立競爭優(yōu)勢。不破不立，創(chuàng)新求變，尋找差異化競爭力，也是當前激烈的商業(yè)競爭下的必然結果。

構建非標商業(yè)的四大維度

那么何謂“非標商業(yè)”，它的構建底層邏輯又是什么？

首先，“非標商業(yè)”是相對“標準化商業(yè)”而言的泛概念，可以說，但凡在空間形態(tài)、場景營造、業(yè)態(tài)組合、運營模式，這幾大維度進行開創(chuàng)性塑造的商業(yè)地產項目，都可以先稱之為非標商業(yè)。

因此，要構建一個“非標商業(yè)”也需要從這四個維度去做功夫，今天叮梆結合一些出圈案例與大家一起探究，如何從這四個維度出發(fā)打造一個吸引消費者的非標商業(yè)。

一、空間形態(tài)的突破創(chuàng)新

非標商業(yè)常常采用開放式空間布局，以獨特的建筑空間設計標新立異，營造強烈和自由的感官體驗。設計上往往會在材料上做減法，營造出一個“非商業(yè)”的空間氛圍。

例如在空間中做大面積挑空，傳統(tǒng)概念里的中庭位置，犧牲了大量的坪效去做一個Open的空間，不招商，用來策展、辦活動或者品牌POP UP等，看似損失了穩(wěn)定的租金收益，實際上是為商業(yè)提供了更多“變”的可能，讓新鮮感成為商業(yè)的主調。這兩年在TX淮海、The BOX、以及COSMO，上千平米的“空間減法”正在發(fā)生著。

另外一種方式，就是運用開放式空間布局，讓商業(yè)空間成為融入城市公共空間的一環(huán)，構建目標客群所需要的休閑、娛樂、藝術體驗等功能場景，例如蘇河灣萬象天地、成都REGULAR等，我們可以看到非標商業(yè)正在逐漸“弱化”商業(yè)屬性。

當然，物理空間只是其中一步，如果沒有內容和氛圍，它就只是無意義的空置面積。

二、場景營造融入在地基因

非標商業(yè)空間形態(tài)的突破創(chuàng)新，帶來的是空間場景的變化，從傳統(tǒng)的以“物”為出發(fā)點設計思路，轉向以“人”為設計的核心?？臻g對于商品或是服務的展示，均站在人“體驗”的角度，而非以“展示”為主。公園式、社交場、年輕力……商業(yè)熱詞更新的背后是消費群體和消費理念的更迭，也是一次又一次的“場景升級”。

個性化場景塑造從哪里著手？在地文化可以被看作是“非標商業(yè)”的天賦優(yōu)勢。每個城市和地域都有著獨特的文化資產和民俗風情，“非標商業(yè)”透過在空間設計中融入文化元素，運營中植入文化元素，社群活動中放大文化特質，向消費者展示當地的歷史、傳統(tǒng)和風土人情，充分發(fā)揮自身所長，對沖項目通常在面積、硬件等方面的不利，形成對目標人群的強勁吸引。‍

例如杭州玉鳥集，以良渚五千年文明為底色，以良渚文化村為精神鏈接，玉鳥集通過開放式的街區(qū)、可停留的大草坪、可社交的中心廣場、有底蘊的建筑、可休憩的外擺空間等方式，在滿足周邊居民日益提升的物質需求的同時，更關注起人們的精神需求，打造了“一個想到就能去的地方”。

上海蟠龍?zhí)斓匾伯惽?，依托蟠龍古?zhèn)歷史文化和建筑肌理，以及3公里天然水系，蟠龍?zhí)斓卮蛟旖纤l(xiāng)版“新天地”。

三、業(yè)態(tài)組合越來靈活

場景是非標商業(yè)空間內容的一部分，另一部分則由業(yè)態(tài)與品牌來補充。正如前文所言，非標商業(yè)正極力通過“去除”商業(yè)屬性來達到消費目的，因此業(yè)態(tài)上也呈現出“去零售化”的趨勢，組合方式上也更靈活多變。品牌選擇上，“非標商業(yè)”所對應的是價值觀鮮明、有故事、有內容的品牌。

例如佛山ALSO，以主理人共創(chuàng)社區(qū)為核心理念，引入了30多家主理人品牌，其中涵蓋文化、藝術、生活方式、買手百貨、潮流零售、在地品牌以及餐飲業(yè)態(tài)。各種華南首店如三克映畫、CHIMIDO柴米多、JNBYHOME、THE 30HALF、止癢商店等的入駐，也增添了獨特的氛圍感。

成都R29life+定位為社區(qū)生活空間，空間構建上匯集了社區(qū)服務、美學空間、商業(yè)空間的元素，集社區(qū)藝術、社區(qū)劇院、社區(qū)健身房、共享空間、自習室、咖啡店、老年康養(yǎng)中心、運動游樂場等服務于一身。

成都R29life+業(yè)態(tài)組合，考慮到了每個年齡段的消費群體可能所需的服務，相應規(guī)劃了整體配套，這也使它能夠成為一處有活力、可參與而且強黏性的生活空間。

四、運營模式打破傳統(tǒng)

關于非標商業(yè)的開發(fā)落地，從當前各個項目的實踐來看，依然需要有一個靈魂人物存在，即整個項目的核心操盤手，也可以說是“主理人的主理人”，能夠直接決策、協調資源、統(tǒng)籌招商企劃、打破傳統(tǒng)商管鏈條之間的障礙，把控呈現審美，讓價值觀通過無數個決策落實下去。

例如佛山ALSO運營，策劃運營團隊會與所有店鋪主理人探討分享關于商業(yè)的新玩法或者做一些資源的牽線搭橋，同時鼓勵各主理人之間溝通分享，久而久之，這些相識于ALSO的主理人們也成了朋友，他們甚至自發(fā)組織不定期、非正式的“主理人茶話會”。

此外，ALSO團隊也給到主理人們空間上的高度自主權，即在你的“包干區(qū)”內，你想怎么玩就怎么玩，想怎么布置就怎么布置。

非標商業(yè)總有自己非標的獨特場景和垂直人群，因此做社群運營非常有必要。通過微信、企業(yè)微信、QQ、小程序等連接忠實用戶，利用消費者樂于社交的特點，以興趣為連接，可達到提高商業(yè)運營的效果。

但需要注意的是，社群搭建除了要與商業(yè)的定位相匹配、確保線上線下的社群運營形成閉環(huán)外，還要注重提供價值感，讓消費者有參與性，做到“多一些真誠，少一點套路”。

如果說空間造場域、品牌定實力，那么運營思路的精巧，便是能體現非標商業(yè)的精氣神。非標商業(yè)因其歷史背景往往多元、品牌個性年輕自在、空間場域豐富多變。往往能形成出更加有特點的運營思路。

例如百聯ZX，作為南京路重點改造的小體量項目，以二次元的定位，在傳播時，利用漫畫圍擋、動漫人物COSER，打造公關事件出圈，早早確定其項目調性。

再如成都麓湖生態(tài)城，圍繞其“湖”的產品屬性，不僅有首個270°環(huán)湖M stand咖啡廳，更有專屬其項目的“漁獲節(jié)”，把自然生態(tài)、環(huán)?？沙掷m(xù)，同社區(qū)屬性巧妙結合。

還有西單更新場頗有想象力的AI藝術節(jié)、阿那亞與李健的山谷演唱會、TX淮海頭號數字人AYAYI打造“數字花園俱樂部”等不勝枚舉的創(chuàng)意運營及推廣思路，都在非標商業(yè)中留下深刻的一筆。

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“非標商業(yè)”以其獨特的角色，打破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的束縛，以更靈動、多元、融合的方式，為城市商業(yè)帶來新的思路和發(fā)展機遇，讓城市與在地的自我回歸成為可能。它并非可輕易復制的商業(yè)模式，也意味著強不確定和“試錯”性質，同時也必然伴隨著話題、流量和質疑，因此我們必須要做好前期準備與心理，再著手實踐。

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